Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.grifosmas.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 100 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 12 €  para España peninsular.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una recibamos el pago del producto (por transferencia puede tardar un par de dias, en sernos efectivo el ingreso), procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 5 a 10 días hábiles/laborales.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que las reclamaciones sobre el transporte se debe indicar en el albaran de recepcion de la agencia. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a correo@saneamientossempere.com

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.grifosmas.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@grifosmas.com